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所属行业:互联网/电子商务

公司性质:民营公司 / 成立日期: / 注册资金:0万元 / 公司规模:少于50人

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电子商务CRM经理/主管 (IT-软件开发)

发布时间:2020-09-09 21:38:28

招聘类别:全职 招聘部门: 招聘人数:若干人 薪资待遇:面议
工作经验:毕业生 学历要求:未填写 性别要求:不限 年龄要求:不限
专业要求:未填写
工作地点:广东省深圳市,湖南省长沙市

职位描述

熟练使用数云CRM软件者优先。
岗位职责:
1、 根据公司经营目标与战略,建立、维护和完善CRM管理体系;
2、 规划和完善CRM系统,保证客户数据的完整性;
3、 通过多维度的客户分析,进行客户生命周期的管理,拟定并实施老客户精准营销计划,提高老客户活跃度重复购买率,及贡献率;
4、 研究消费群体,理解消费者的习惯、情感和体验需求,分析客户服务流程及评价,定期输出客户分析报告,形成改善建议反馈;
5、拟定客户关系管理,客户关怀、生日、节假日祝福、市场活动传递等,将老客户发展为忠实客户,提高老客户的回头率;
任职资格:
1、2年以上客户关系管理类工作经验,1年以上电子商务经验,有淘宝服饰类CRM管理经验者优先;
2、熟悉B2C网络销售运营模式,有电子商务CRM实操和管理经验;
3、具备客户生命周期,客户关系管理等知识,熟悉服饰相关知识、电子商务知识、系统平台知识;
4、具有系统的分析问题和解决问题能力,良好的沟通表达及团队协作能力,较强的业务推进能力;
5、目标感,责任意识、自信干练、应变、情绪控制能力。
欢迎有能力的人士加入我们的队伍!!!
我们将为您提供有竞争力的薪酬福利待遇,包括:
1、五险一金
2、公众假期、带薪年假
3、法定婚假与产假
4、薪酬宽带体系、内部晋升发展通道
5、节假日、员工生日礼品等福利
6、办公室内设有跑步机,自行车等运动设施
7、免费提供健康有机的中餐和晚餐,每个月设专有的下午茶经费
工作时间:9:00-18:00 包吃住
联系电话:13823163371 陈小姐
公司地址:深圳市福田区百花四路长泰花园B座首层

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